SIE HABEN FRAGEN?

Die Anlage öffnet jeden Tag um 10.00 Uhr.

Mit Centre Court Tickets haben Sie Zugang zum Centre Court, sowie zu allen anderen Match- und Trainingscourts.

Mit Ground Tickets haben Sie lediglich Zugang zu den Nebenplätzen.

Ja, eigene Trinkflaschen dürfen mitgebracht werden. Diese können vor Ort mit kostenlosem Trinkwasser aufgefüllt werden. Bitte beachte, dass Einwegflaschen (meist aus weichem Plastik), sowie Glasflaschen nicht mit auf die Anlage genommen werden dürfen. Mehrweg- bzw. Hartplastikflaschen (z.B. Fahrradtrinkflaschen) hingegen sind erlaubt. Dennoch möchten wir Sie als Besucher bitten, selbst Mehrweg-Flaschen nicht zu verwenden und falls Sie solche doch mitbringen, in den Container am Haupteingang zu werfen.

Größere Gegenstände wir z.B. Rucksäcke dürfen nicht mit auf das Turniergelände genommen werden. Handtaschen und Rucksäcke sind nur bis zu einer Größe im DIN-A4 Format zugelassen. Größere Gegenstände können vor dem Haupteingang zur Verwahrung abgegeben werden. Dieser Service ist kostenpflichtig.

Tiere sind auf dem Veranstaltungsgelände nicht erlaubt (ausgenommen sind Hunde als Begleittiere von Schwerbehinderten).

Ja, auf dem Turniergelände ist eine Vielzahl von Ständen vorzufinden, die verschiedene warme und kalte Speisen, sowie Getränke zum Verkauf anbieten.

Ja, es gibt im Stadion spezielle Plätze für Rollstuhlfahrer sowie für Begleitpersonen. Bei allen Fragen zu Rollstuhlfahrern wenden Sie sich bitte per E-Mail an rollstuhl@bossopen.com.

An den Kids Days (Sonntag bis Dienstag) gibt es verschiedene besondere Angebote für Kinder abseits des Tennisplatzes, wie z.B. ein Minicourt, Kinderschminken etc.

Ja, wenn Sie sich am Ausgang ausscannen lassen, können Sie die Anlage wieder betreten.

Ja. Auf der Tribüne dürfen Kinderwägen jedoch nicht mitgenommen werden.

Fundsachen können am Infocounter am Haupteingang abgegeben und abgeholt werden.

• Waffen sowie sonstige Gegenstände und Stoffe, die ihrer Art nach objektiv gefährlich sind oder die zur Verletzung von Personen oder zur Beschädigung von Sachen geeignet und bestimmt sind, mit sich zu führen, zu benutzen, zur Verwendung bereitzuhalten oder zu verteilen. Dazu gehören insbesondere Reizgassprühgeräte, Hieb-, Schlag-, Stich-, und Schusswaffen, Elektroschockgeräte sowie sperrige Gegenstände und Fahnen.

• Feuer zu machen und pyrotechnische Gegenstände wie Leuchtkugeln, Raketen und sonstige Feuerwerkskörper mitzuführen oder abzubrennen.

• Tiere mitzuführen. Blindenhunde können ohne Einschränkung mitgeführt werden.

• Außerhalb der Toiletten Notdurft zu verrichten.

• Bauliche Anlagen, Einrichtungen oder Wege zu beschädigen, zu beschriften, zu bemalen, zu bekleben oder in anderer Weise zu verunstalten.

• Nicht für die allgemeine Benutzung vorgesehene bauliche Anlagen oder Anlagenteilen, insbesondere Fassaden, Zäune, Mauern und andere Begrenzungen, Absperrungen, Beleuchtungseinrichtungen, Bäume, Masten, Dächer sowie Zelte und deren Aufbauten zu besteigen oder zu übersteigen.

• Drogen im Sinne des Betäubungsmittelgesetzes (BtMG) mitzuführen.

  Den Besuchern des Veranstaltungsgeländes ist insbesondere untersagt:

• Glasgebinde auf das Festgelände mitzubringen

• Nicht für Besucher zugelassene Bereiche wie Tennisplätze, Lagerbereiche usw. zu betreten.

• Alkoholische Getränke aller Art einzubringen.

• Gegenstände wie Laserpointer, Trillerpfeifen o.ä. mitzuführen oder zu benutzen.

Unser Partnerhotel ist das Maritim Stuttgart, wo sie von einer Sonderrate während des Turniers profitieren können. Unter folgendem Link kann direkt gebucht werden.

Tickethinterlegung/Abholkasse:

Als Abholkasse ist der Counter "Hinterlegung" neben der Tageskasse. Die Abholung der Tickets kann ausschließlich am jeweiligen Spieltag spätestens 30 Minuten vor dem ersten Spielbeginn erfolgen.

Tageskassen:

Die Tageskassen haben ausschließlich an den Turniertagen, ab Stadionöffnung, geöffnet. Bitte beachten Sie die jeweils aktuellen Informationen auf der Homepage zur Veranstaltung.

Ticketaufwertung:

Eine Aufwertung von ermäßigten Karten, welche nicht ermäßigungsberechtigte Personen nutzen möchten, können vor Ort nicht aufgewertet werden. Stadionöffnungszeiten:

Informationen zu den Zeiten der Stadionöffnung sowie der Spielbeginn finden Sie auf www.bossopen.com

Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie per E-Mail eine Buchungsbestätigung. Zudem können Sie sich nach erfolgreicher Ticketbuchung unter MEIN KONTO Ihre betätigten Buchungen anschauen. Bitte bewahren Sie für den Fall von Nachfragen Ihrerseits die Rechnung sicher auf.

Wählen Sie hier bitte die gewünschte Zahlart aus und tragen die dazu notwendigen Daten ein. Bitte beachten Sie dabei, dass Ihre Angaben unbedingt vollständig und korrekt sind, damit eine erfolgreiche Buchung der Tickets gewährleistet werden kann.

Bereits registrierte Kunden können sich auf der Startseite des Online-Ticket-Shop unter ANMELDEN einloggen. Neukunden gelangen nachdem sie ihre gewünschten Karten ausgesucht haben zur Seite der Anmeldung. Tragen Sie bitte hier Ihre Kundendaten ein, um sich im Online-Shop zu registrieren. Bitte beachten Sie beim Eintragen Ihrer Daten, dass die Felder unbedingt vollständig und richtig auszufüllen sind, da ansonsten keine erfolgreiche Buchung der Tickets gewährleistet werden kann.

Um eine Ermäßigung auszuwählen, betätigen Sie bitte das Auswahlfeld Preis / Ermäßigung und wählen Ihre entsprechende Ermäßigung aus, sofern Sie berechtigt sind. Bitte beachten Sie, dass Ermäßigungen nur bei Vorlage eines gültigen Nachweises gewährt werden.

Neben der Verwaltung Ihrer Daten für die Rechnungsadresse, können Sie im Servicebereich Ihre persönlichen Zugangsdaten für den Online-Ticket-Shop ändern. Zudem erhalten Sie in der Buchungsübersicht eine Auflistung Ihrer bislang getätigten Buchungen im Online-Shop sowie die Status der Buchungen.

Die Eintrittskarte berechtigt zur Fahrt mit den VVS-Verkehrsmitteln (2. Klasse) ab 3 Stunden vor Veranstaltungsbeginn bis Betriebsschluss. Bitte beachten Sie, dass nur das Ticket als Fahrausweis gilt und nicht die Rechnung.

Folgende Versandarten werden im Online-Shop angeboten:

- Versandpauschale: 4,00 Euro bzw. 4,50 Euro ab 5 Tickets. Sie erhalten Ihre Bestellung nach erfolgreicher Zahlung per Postsendung zugestellt. Die Buchung auf Postversand ist in der Regel bis 6 Tage vor Veranstaltungstag möglich.

-Print@Home: 1,50 Euro. Sie erhalten die Tickets nach erfolgreicher Bestellung per E-Mail zugesandt.

- Hinterlegung: 2,00 Euro. Ihre Bestellung wird hinterlegt. Sie können Ihre Tickets am gebuchten Veranstaltungstag am Veranstaltungsort spätestens 30 Minuten vor dem ersten Spielbeginn am Counter "Hinterlegung" neben der Tageskasse gegen Vorlage Ihrer Rechnungsnummer und Ihres Lichtbildausweises abholen. Die Buchung auf Hinterlegung ist in der Regel nach Ende des Versandzeitraums (ca. ab 5 Tage vor dem Turniertag) möglich.

Bitte beachten Sie, dass Änderungen der angebotenen Versandarten jederzeit möglich sind und ggf. für einzelne Veranstaltungen abweichend sein können.

Sollten Ihre online gebuchten Tickets mit der Versandart "Versandpauschale" nicht bis spätestens drei (3) Tage vor dem Turniertag bei Ihnen eintreffen, so wenden Sie sich unverzüglich per E-Mail mit Ihrem Namen und der Rechnungsnummer an folgende Adresse: kundenservice-stuttgart@eventim.de oder unter der Rufnummer 01806 – 990017 (0,20 Euro/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Mobilfunknetz). Dies gilt auch für Buchungen per "print@home", wenn Sie keine E-Mail erhalten haben oder diese nicht öffnen können.

Ist auf der Rechnung hingegen "Hinterlegung" vermerkt, so können Sie Ihre online gebuchten Tickets am Counter "Hinterlegung" neben der Tageskasse gegen Vorlage Ihrer Rechnungsnummer und Ihres Lichtbildausweises am gebuchten Turniertag spätestens 30 Minuten vor dem ersten Spielbeginn abholen.

Kartenbestellungen werden nur innerhalb Deutschlands mit der Post versendet. Bitte beachten Sie, dass bei Kartenbestellungen aus dem Ausland keine Zustellung der Tickets per Post, sondern eine Hinterlegung am Spieltag erfolgt. Die hinterlegten Tickets können Sie am gebuchten Turniertag am Counter "Hinterlegung" neben der Tageskasse spätestens 30 Minuten vor dem ersten Spielbeginn gegen Vorlage der Rechnungsnummer und Ihres Lichtbildausweises abholen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kundenservice-bossopen@eventim.de.

Sie können den Rechnungsbetrag per Bankeinzug von Ihrem Girokonto abbuchen lassen oder Sie bezahlen bequem mit Ihrer Kreditkarte (Visa, American Express oder MasterCard/EuroCard).

Bei der Zahlung per SEPA Lastschrift erteilen Sie uns lediglich eine einmalige Einzugsermächtigung für Ihr Girokonto.

Mit giropay stellen wir Ihnen eine weitere komfortable und sichere Art der Bezahlung Ihrer Wunschtickets zur Verfügung. Sie bezahlen einfach, schnell und sicher per Online-Überweisung im Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse.

Fallen Spiele durch höhere Gewalt (Regen, Sturm, etc.) aus, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder nachträglichen Preisnachlass. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGBs.

Die Tageskartenpreise variieren von Turniertag zu Turniertag und betreffen das gesamte Stadion.

Im Zeitverlauf werden die Preise je nach Nachfrage und Buchungsverlauf angepasst. Der tagesaktuelle Preis in den jeweiligen Blöcken und die Preisstufe ist immer im Onlineshop ersichtlich.
Da am Wochenende keine Preisanpassung erfolgt, kann es an einem Montag bei stark nachgefragten Turniertagen zu einem etwas größeren Preissprung kommen.

Eine Preisanpassung erfolgt abhängig von der aktuellen Buchungslage für den jeweiligen Turniertag. Ziel ist eine gleichmäßigere Auslastung, um damit auch bei Turniertagen mit geringerer Nachfrage für eine bessere Stimmung zu sorgen.